ALL ABOUT EMMA

Keine Preiserhöhung im Jahr 2016

Trotz steigender Rohstoffpreise nimmt Emma Safety Footwear im Jahr 2016 keine Preiserhöhung für das reguläre Sortiment vor. Die Preise gelten für das gesamte Jahr 2016. Es werden auch keine zwischenzeitlichen Preisanpassungen vorgenommen werden. Sie und Ihre Kunden können somit für das ganze Jahr mit festen empfohlenen Preisen rechnen.

Und noch mehr gute Nachrichten: Der Preis unserer Business- und Thermosocken wurden um mehr als 10 % gesenkt.

Katalog Emma Safety Footwear 2016.

Voll Stolz hat Emma kürzlich den neuen Katalog präsentiert. Es ist ein Katalog voller neu entwickelter Modelle sowie Modelle, die ein Upgrade erhalten haben.
Den Online-Blätterkatalog können Sie downloaden über diesen Link.
Die Preisliste 2016, die Produktspezifikationen und Abbildungen sind für Ihre Drucksachen oder Website ebenfalls verfügbar unter sales@emmasf.com.

Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsumfrage 2015

Im März und September 2015 haben wir unsere Kunden eingeladen, an der Kundenzufriedenheitsumfrage teilzunehmen. Diese Möglichkeit wurde gerne genutzt.
In der Kundenzufriedenheitsumfrage erhält Emma Safety Footwear mit 7,9 als durchschnittlicher Benotung eine gute Beurteilung von ihren Kunden.

Gute Passform, deutliche Informationen im Katalog, Zufriedenheit mit dem Spediteur sind nur einige positive Reaktionen aus den "Reviews".

Und darauf sind wir natürlich besonders stolz!

Selbstverständlich gibt es Verbesserungspunkte, die wir mit viel Energie weiter ausarbeiten und anpacken werden. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist das Allerwichtigste. Emma arbeitet ununterbrochen an der Verbesserung Ihrer Services und Dienstleistung für Ihre Kunden.
 

B2B portal

Im Sommer 2015 hat Emma ein komplett neues B2B-Händlerportal eingerichtet. Dieses neue B2B-Händlerportal zeichnet sich auch dank unseres Softwarepartners Ivengi durch seine Benutzerfreundlichkeit aus und dadurch, dass Sie schnell und einfach Antworten auf Ihre Fragen finden. Wir haben seit Juli - der Monat, in dem das neue Portal in Betrieb genommen wurde - viele positive Reaktionen erhalten.

Eine Bestellung aufgeben, unseren aktuellen Vorrat prüfen, Einblick in den Rechnungs- und Bestellverlauf erhalten und unseren Anprobierservice vor Ort anfragen sind nur einige der Funktionalitäten, die täglich und vielfältig von unseren Händlern in Anspruch genommen werden. Im Januar 2016 werden neue Funktionalitäten sowie einige Portaloptimierungen folgen, beispielsweise eine Übersicht über Ihren Absatzverlauf, eine verbesserte Suchfunktion und eine komplette Bilddatenbank, aus der alle Abbildungen des gesamten Sortiments von Emma heruntergeladen werden können.

Öffnungszeiten während der Feiertage

Auch während der Dezemberfeiertage können Sie auf unsere Unterstützung zählen. Bitte berücksichtigen Sie unsere angepassten Öffnungszeiten:

Der Emma Kundenservice ist vom 21.-23. Dezember 2015 sowie vom 28.-30. Dezember 2015 erreichbar von 8.30 bis 17.00 Uhr und am 24. und 31. Dezember 2015 von 8.30 bis 12.30 Uhr.

Ihre Bestellung(en) wird/werden am 23. und 30. Dezember 2015 von unserem Vertriebszentrum aus versandt.

Sie erreichen uns unter der Telefonnummer +31 (0)43 800 19 50
oder per E-Mail an sales@emmasf.com

Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und ein gesundes und vor allem sicheres Jahr 2016..

Sie haben eine kurze Frage zu einem unserer Produkte? Senden Sie eine WhatsApp-Nachricht an Emma unter +31 6 1374 9227.